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其它問題
加入會員
Q.
如何加入MotionTree魔力樹會員
A.
你可以立即按下
此處
開始加入會員。你只需花費極短時間寫表格，即可免費加入。
填寫時需注意以下幾點：
1.Email - Email請務必填寫正確，您將會收到來自魔力樹網站的確認通知信。
2.帳號 - 為你的帳戶名稱，這名稱將會代表你顯示於網站上，請填入3~16個字元，英文、數字。
3.密碼 - 請填入6~20個字元，英文、數字。
當你填寫完成表格及詳讀並勾選使用條款和隱私權政策後，按下「加入會員」。
如果你填寫的資料無誤並且帳戶名稱沒有與其他人重複，便可以成功加入會員。
立即享用魔力樹網站的全面服務。
Q.
使用魔力樹網站服務需要付費嗎
A.
由魔力樹網站提供的各項工具服務完全免費，您可輕鬆使用。
Q.
忘記登入的帳號或密碼
A.
如果你忘記了你的密碼，或你的密碼無法讓你登入。你可以按此處。 於頁面右上忘記密碼的表格內，填寫您當初加入會員時填寫的Email: ，再按「忘記密碼」鍵。 請注意 新密碼會傳送到Email(電子郵件地址)，您必須正確填寫當初加入會員時填寫的Email，如果您同時忘記密碼與Email，請利用
聯絡我們
，來信與客服人員聯絡。
Q.
如何更改電子信箱及密碼
A.
如果您想要更改電子信箱或密碼，只要登入會員，進入我的帳戶，接著點選「更改密碼/信箱」選項，您就可以進入更改電子信箱或密碼頁面。
更改密碼
1. 您必須在第一個欄位中先輸入您的舊密碼
2. 接著在第二個欄位輸入您的新密碼
3. 請您在第三個欄位中再次輸入您的新密碼，以確保您記得新密碼
4. 最後請按「確認密碼」鍵，即完成密碼修改
更改信箱
1. 您必須在第一個欄位中先輸入您的舊電子信箱
2. 接著在第二個欄位輸入您的新電子信箱
3. 請您在第三個欄位中再次輸入您的新電子信箱，以確保您記得新電子信箱
4. 最後請按「確認信箱」鍵，即完成信箱修改
開始製作
Q.
如何開始製作個人作品
A.
您可以由點選網頁上方固定的單元選項”start開始製作”，或是點選首頁正中間的立即體驗按鍵，進入開始製作單元。 只需以下幾個步驟，即可完成作品
1.選擇樣板：點選你喜愛的樣板
2.加入相片：點選上傳相片，加入你的相片素材；或是由你的素材庫挑選已經上傳過的相片素材
3.加入音樂：點選上傳音樂，加入你的喜愛的音樂；或是由素材庫挑選已經上傳過的音樂素材或網站提供的音樂素材。
4.儲存分享：填寫作品標題及說明，並且選擇作品分類，即可完成儲存。
5.若您未登入或尚未加入會員，儲存前請先完成登入或加入動作。
Q.
如何上傳素材
A.
您可以於開始製作單元頁面，點選第二步驟加入相片，按下”上傳相片” 便可進入上傳畫面，音樂亦同。或由我的素材庫管理頁面，按下右上”立即上傳” 便可進入上傳畫面，音樂亦同。
Q.
什麼是素材庫
A.
素材庫為會員專屬的素材管理介面，您可以將上傳的相片、音樂作管理，方便您創作時使用。
Q.
上傳素材的格式
A.
相片素材格式為：
1. 單張圖片檔案大小不得超過 5MB
2. 支援檔案類型為 JPEG (.jpg or .jpeg)
3. 一次可同時上傳 20張照片
音樂素材格式為：
1. 單首音樂檔案大小不得超過10MB
2. 支援檔案類型為 mp3
3. 一次上傳一首曲
注意事項: MotionTree魔力樹網站為平台服務商，圖片及影音內容權利義務由提供者承擔。凡違反智慧財產權、善良風俗，經檢舉查證將立即刪除。
Q.
上傳失敗
A.
若您上傳檔案失敗，請檢查是否為以下原因
1. 檔案容量是否超過限制?
2. 檔案格式是否錯誤?
3. 網際網路連線失敗?
4. 防毒軟體設定?
傳遞分享交流
Q.
分享交流的方式
A.
當您完成創作時，您可以利用網址、email、或嵌入部落格等方式， 立即與好友們分享你的作品。
Q.
什麼是作品的用心指數
A.
在作品瀏覽視窗下，有用心指數的選擇，共有5顆心，觀賞者在看完作品後，可以留下自己對於作品的喜好評分，作為此作品受歡迎的參考。
Q.
觀賞者如何回應我的作品
A.
當您與朋友在觀賞你的作品時，可以利用作品瀏覽視窗下的”我要回應”功能，對您的作品做回應。
Q.
什麼是製作心得
A.
當您在製作作品的同時，想一併紀錄製作作品的動機、過程、或想法，您可以於”作品管理”裡，點選”製作心得”，即可寫下你的創意過程，也可與觀賞者分享。
Q.
如何收藏作品及個人首頁
A.
當您於網站內瀏覽作品或個人首頁時，可以將喜愛的作品或作者收藏。收藏於你的帳戶管理內，以便於再次拜訪作者或瀏覽喜愛的作品。
帳戶管理
Q.
我的帳戶有什麼功能
A.
在”我的帳戶”的各項功能中，您可以
(1) 個人作品管理：修改作品及作品基本資訊、撰寫製作心得、刪除作品。
(2) 交流管理：利用發送訊息與網站會員間互相交流、管理參觀者對於作品的回應、以及邀請同為會員的朋友加入你的親友團成員。
(3) 親友團管理：可加入會員或非會員的親朋好友。編輯設定你的親朋好友資訊，便於您分享及傳遞作品。
(4) 我的收藏：可以將喜愛的作品或作者收藏。收藏於你的帳戶管理內，以便於再次拜訪作者或瀏覽喜愛的作品。
(5) 基本設定： 於”個人資料”中編輯你的個人描述，修改個人基本資料以及個人首頁的瀏覽設定。 於”個人圖示”中上傳能代表你的個人圖示；於” 更改密碼/信箱”中，您可更改電子信箱或密碼。
Q.
我的個人首頁有什麼功能
A.
在魔力樹網站中，個人首頁是代表你的一個空間，在個人首頁裡你可以展示你的創作，並且讓你的親朋好友前來參觀，其他參觀你個人首頁的網友，也可以利用個人首頁裡的”傳送訊息”與”加入親友團””首頁收藏”等功能，與你交流。
Q.
如何管理我的素材庫
A.
您可以自由的上傳相片、音樂素材。利用素材庫管理，了解素材的使用狀態、編輯素材的標題、設定分享的權限，以及進行新增刪減的管理。
Q.
如何管理我的親友團
A.
親友團建立分為是會員或非會員。對於非會員的親友，您可以點選”新增親友團”，選擇自訂親友，將您的非會員親友加入親友管理清單中，並且可邀請他一同加入魔力樹。若已是魔力樹會員，你可以主動透過個人首頁中的”加入親友團”功能，邀請對方加入您的親友成員，對方收到邀請通知後，可以決定接受或拒絕，若為接受，你們便立即成為對方的親友團成員。反之，若是您收到其他網友的加入親友團邀請，您也可以選擇接受或拒絕，決定彼此是否成為親友團成員。親友團的建立，便於您分享及傳遞作品。
Q.
如何接收私人訊息
A.
親友團建立分為是會員或非會員。對於非會員的親友，您可以點選”新增親友團”，選擇自訂親友，將您的非會員親友加入親友管理清單中，並且可邀請他一同加入魔力樹。若已是魔力樹會員，你可以主動透過個人首頁中的”加入親友團”功能，邀請對方加入您的親友成員，對方收到邀請通知後，可以決定接受或拒絕，若為接受，你們便立即成為對方的親友團成員。反之，若是您收到其他網友的加入親友團邀請，您也可以選擇接受或拒絕，決定彼此是否成為親友團成員。親友團的建立，便於您分享及傳遞作品。
Q.
如何管理作品回應
A.
您可以於作品瀏覽頁中，查看單一作品目前回應的狀態，選擇您想回覆的回應，點選”回覆”按鈕，進行回覆。或是您想刪除回應，您可以點選”刪除” 按鈕，做刪除的動作，但請注意，被刪除的單筆回應是無法復原的。在”我的帳戶”的”作品回應管理”中，您可以檢示所有作品的回應狀態，進行管理。
Q.
如何發送邀請
A.
當您瀏覽其他個人網頁的同時，您可以針對你喜歡的作者，邀請對方加入您的親友團。你可以主動透過個人首頁中的”加入親友團”功能，邀請對方加入您的親友團成員。
觀看作品
Q.
我看不到作品
A.
魔力樹網站作品皆是透過 Adobe Flash player 進行串流。
請先檢查您的Adobe Flash player是否為最新版本。 若欲安裝最新版本，建議您： 請先完全移除 Flash，然後再重新安裝最新版本。
[新版 Flash player安裝說明]
Q.
為什麼我在觀看作品時，總是斷斷續續的
A.
1. 如果作品無法連續順利播放，可能是由於連線速度所致。您需要至少 500 Kbps 以上的寬頻連線，才可獲得最佳的觀看模式。
2. 不穩定的原因也有可能是因為我們的伺服器負擔過高導致，若為此原因，要先向您說聲抱歉，魔力樹網站會不斷的更新設備，提供您最佳的觀看模式。
3. 作品下載速度有時會有延遲的情況。您可以先暫停播放，直到作品下載完畢。
如果上述說明無法解決問題，請
聯絡我們
。
回覆回應
Q.
從哪裡可以回覆我的作品回應
A.
您需要先登入，前往你要回覆的作品頁面，您可以看到"回覆"(如附圖)的按鈕，點選”回覆”按鈕，進行回覆。
其它問題
Q.
如何檢舉不當作品
A.
當您發現網站中的作品，有違反智慧財產權、善良風俗，請立即點選網站內
檢舉
圖示，進行舉發。
Q.
如何回報網站錯誤
A.
當您發現網站內有任何錯誤，請立即利用”聯絡我們”通知本站，我們將立即除錯，您的熱心協助將使的魔力樹網站功能變的更好。
Q.
為什麼移除了我的作品
A.
當發現網站中的作品，有違反智慧財產權、善良風俗，經查證後將立即刪除。
Q.
為什麼移除了我的回應
A.
作品回應是由作者自行管理，作者擁有將回應刪除的權利。
Q.
我的圖、文遭盜用該怎麼辦？
A.
如果您認為MotionTree 魔力樹網站中之任何網頁內容或網友使用MotionTree 魔力樹服務已侵害您的著作權，建議您利用以下方式提出檢舉，我們將儘速為您處理。請您檢舉前務必詳細閱讀該辦法，同意相關處理措施並保留相關證據後再行檢舉。 檢舉辦法請參見：
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